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language: de
title: SMS-Versand in einen Workflow einbinden
category: Flows
summary: So fügst du einem bestehenden Workflow eine Aktion hinzu, die nach einer Buchung automatisch eine Bestätigungs-SMS an deine Kunden sendet.
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# SMS-Versand in einen Workflow einbinden

Genauso wie du in einem Workflow [E-Mail-Benachrichtigungen versenden kannst](https://www.tucalendi.com/en/s/ablaeufe/how-to-create-a-workflow), wenn ein Kunde eine neue Buchung bei dir vornimmt, um ihn an den nächsten Termin zu erinnern oder wenn er die Buchung verschoben oder storniert hat, kannst du auch **den Versand von SMS in einen Workflow einbinden**, um Textnachrichten an die Handys der Personen zu schicken.

> [!TIP]
> Um SMS versenden zu können, brauchst du ein **eigenes Twilio-Konto** und musst die [Integration zwischen TuCalendi und Twilio](https://www.tucalendi.com/de/s/integrationen/integration-von-twilio-mit-tucalendi) einrichten.

In diesem Tutorial zeigen wir dir, wie du **den Versand von SMS-Buchungsbestätigungen in einen Workflow einbindest.**

[Wir bearbeiten einen bestehenden Workflow](https://www.tucalendi.com/en/s/ablaeufe/editing-an-existing-workflow) und fügen eine neue Aktion hinzu, die eine Bestätigungs-SMS versendet.

[Melde dich bei TuCalendi an](https://account.tucalendi.com/). Gehe zum Menü **"Flows"**:

![Flows menu](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/flow-menu-four-types.png)

Klicke bei der Option **"Workflows (after booking)"** auf **"Select"**, dann werden dir die verfügbaren Workflows angezeigt:

![Workflow](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/workflow-with-events-assigned.png)

Klicke bei dem Workflow, den du um die Aktion zum Versand der Bestätigungs-SMS erweitern möchtest, auf **"Edit"**.

![Editing a workflow](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/editing-workflow.png)

Der Workflow wird dir in seinem aktuellen Zustand angezeigt und du kannst die neue Aktion für den Workflow hinzufügen.

![Workflow with three triggers](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/workflow-with-three-trigger-and-actions.png)

Wir fügen jetzt beim Auslöser **"A booking has successfully made"** eine neue Aktion hinzu, die eine Bestätigungs-SMS versendet.

Klicke beim entsprechenden Auslöser auf **"Add new action"**:

![Add new action to a triggers](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/add-new-action-to-a-trigger.png)

So kannst du auswählen, was passieren soll:

![Add action](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/add-action.png)

**Wähle die Aktion** aus dem Dropdown-Menü aus:

![Available actions](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/available-actions.png)

Da eine SMS versendet werden soll, sobald der Kunde die Buchung vorgenommen hat, wählst du die Aktion **"Send confirmation SMS"** aus:

![Add action to send confirmation SMS](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/add-action-send-confirmation-sms.png)

Wähle die [Bestätigungsvorlage](https://www.tucalendi.com/de/s/e-mails-und-benachrichtigungen/konfiguration-der-bestatigungs-sms) aus, die versendet werden soll, aktiviere, an wen die SMS gehen soll, und klicke auf **"Add"**:

![Trigger with two actions](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/trigger-success-booking-with-two-actions.png)

Damit hast du beim Auslöser **"A booking has successfully made"** eine **zweite Aktion** hinzugefügt. Wenn ein Kunde nun eine Buchung bei dir vornimmt, passieren zwei Dinge:

- Die **Bestätigungs-E-Mail** wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
- Eine **Bestätigungs-SMS** wird an das Handy des Kunden gesendet.

Wenn du mit den Änderungen am Workflow fertig bist, klicke auf **"Save"**, damit deine Änderungen am Workflow wirksam werden.