Wenn du Arbeitsteams im Rotations- oder Round Robin Modus hast und demselben Ereignis mehrere Benutzer zugewiesen hast, kannst du die Benutzerpriorität festlegen. So bestimmst du, welche der dem Ereignis zugewiesenen Teammitglieder bevorzugt werden, und die Onlinebuchung deiner Kunden wird dem Benutzer mit der höchsten Priorität zugewiesen.
Die Benutzerpriorität für Teammitglieder festzulegen, ist ganz einfach.
Melde dich bei TuCalendi an, und zwar mit deinem Benutzernamen und Passwort. Gehe zur Option "Kalender":
Suche das Ereignis, das als Arbeitsteam im Round Robin Modus eingerichtet ist. Klicke auf den Namen des Ereignisses.
Im horizontalen Menü werden alle Konfigurationsoptionen des Ereignisses angezeigt.
Klicke auf den Bereich "Zuweisung":
Du musst für jedes Teammitglied eine Priorität festlegen.
Klicke beim Benutzer auf "Priorität":
Wähle für jedes Mitglied des Arbeitsteams die passende Priorität aus:
Die Optionen reichen von keiner Priorität "Keine" bis zur höchsten Prioritätsstufe "Ultra".
Alle Benutzer können dieselbe Priorität haben, dann wählt das System jeweils den am besten geeigneten aus. Haben die Benutzer unterschiedliche Prioritäten, wird derjenige gewählt, der verfügbar ist und die höchste Priorität hat.
In unserem Beispiel haben wir folgende Prioritäten festgelegt:
- Round I hat die Priorität "Ultra".
- Round II hat die Priorität "Niedrig".
Das bedeutet: Wenn beide Benutzer für eine Reservierung verfügbar sind, wird die Buchung Round I zugewiesen.