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language: de
title: Ersetzungs-Tags für Datum und Uhrzeit in Umbuchungsvorlagen
category: Email and notifications
summary: So nutzt du spezielle Tags für altes und neues Datum sowie Uhrzeit in Umbuchungsvorlagen, damit Kunden immer die richtigen Angaben sehen.
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# Ersetzungs-Tags für Datum und Uhrzeit in Umbuchungsvorlagen

**In den Umbuchungsvorlagen musst du andere Ersetzungs-Tags für Datum und Uhrzeit verwenden** als die [Ersetzungs-Tags in den Bestätigungsvorlagen](https://www.tucalendi.com/de/s/e-mails-und-benachrichtigungen/manual-ab7d67b7-6724-4b6b-a614-33998c0ff3cd).

Der Grund: Wenn ein Kunde einen Termin verschiebt, können sich sowohl das **Datum** als auch die **Uhrzeit** der Buchung ändern. Damit die ursprünglichen Tags aus den Bestätigungsvorlagen nicht durcheinandergeraten, **musst du in den Umbuchungsvorlagen die folgenden Tags verwenden**:

## Ersetzungs-Tags für die ursprüngliche Buchung

In der Umbuchungsvorlage kannst du deine Kunden über das **Datum und die Uhrzeit** informieren, die sie ursprünglich gebucht hatten.

Dafür verwendest du diese Tags:

- **customers_old_date**: altes Datum des Kunden
- **customers_old_time**: alte Uhrzeit des Kunden

## Ersetzungs-Tags für die neuen Angaben

Damit es keine Missverständnisse gibt, solltest du in der Umbuchungsvorlage vor allem das **neue Datum und die neue Uhrzeit** der Buchung nach der Verschiebung angeben.

Diese Tags zeigen das neue Datum und die neue Uhrzeit an:

- **customers_new_date**: neues Datum des Kunden
- **customers_new_time**: neue Uhrzeit des Kunden

> [!WARNING]
> Diese Ersetzungs-Tags funktionieren **nur in Umbuchungsvorlagen**.

Wenn du diese Ersetzungs-Tags in deinen Umbuchungsvorlagen verwendest, zeigen die E-Mails, die deine Kunden beim Verschieben einer Buchung erhalten, immer das **richtige Datum und die richtige Uhrzeit** an.