Las mejores prácticas para realizar reuniones virtuales con tus clientes
En un mundo donde los negocios se globalizan, las reuniones virtuales son comunes en el día a día de las empresas. Empezaron siendo utilizadas por grandes corporaciones, pero ahora, gracias a los avances tecnológicos, la posibilidad de reuniones virtuales individuales o en grupo está al alcance de todas las empresas independientemente del tipo y tamaño de las mismas.
Tanto para reuniones internas con empleados que están deslocalizados y realizan sus funciones en la modalidad de teletrabajo, como para reunirse con clientes, hacer presentaciones de productos a clientes potenciales o impartir seminarios virtuales a un grupo de personas, hoy en día las reuniones virtuales han pasado a ser una necesidad.
Desde TuCalendi ofrecemos integraciones nativas a las principales plataformas de comunicación por vídeo como son Zoom y GoToMeeting.
La integración permite automatizar la programación de cualquier tipo de reunión virtual que quieras organizar, consiguiendo un importantísimo ahorro de tiempo en la gestión de los eventos que llevarás a cabo para ti o para tu empresa, así como ofrecer un imagen súper profesional a tus clientes y diferenciarte de tu competencia.
A continuación te queremos mostrar algunos puntos que debes tener en cuenta a la hora de organizar y programar reuniones virtuales con tu equipo, tus clientes o los clientes potenciales que acceden a ti desde los canales digitales de tu negocio.
Evita confusiones en el huso horario
Es evidente que ofrecer reuniones virtuales evita cualquier desplazamiento y permite la posiblidad de reunirse con personas de cualquier parte del mundo. La programación de eventos entre personas que puedan estar en diferente zona horaria puede generar confusión entre las partes.
Para eliminar la confusión, TuCalendi es capaz de detectar la hora local de tus clientes y se ajusta automáticamente. Los clientes que acceden a tu página de reservas que incorpora la solución de TuCalendi, siempre verán su hora local sin necesidad de que hagan ningún cambio.
Siendo el proceso de realizar la reserva online totalmente intuitivo. Proporciona a tus clientes una excelente experiencia de uso y minimiza la no asistencia a la reunión por una confusión en la hora.
Información completa del evento
Siempre debes mostrar la información correcta y necesaria que describa el evento para que tus clientes potenciales, cuando accedan a programar la reunión virtual tengan la máxima confianza y no duden en reservar contigo.
Cuando los clientes han realizado la reserva y programado contigo la asistencia al evento virtual, les llegará un correo electrónico con la confirmacion de la reserva con un enlace donde hacer clic para entrar a la reunión. De la misma forma, al cliente se puede agregar toda la información de la reunión y el enlace en su Google Calendar.
Esto que hemos comentado, junto con los recordatorios de las reuniones cuando se aproxima la fecha del evento, asegura que los clientes tengan toda la información necesaria además de reducir la falta de asistencia.
Disponibilidad
Al tener la opción de reuniones virtuales estás aumentando las posibilidades de reunirte con tus clientes, incrementar las ventas y hacer que tu negocio crezca.
Las reuniones virtuales son más flexibles, solo debes definir cuando estará disponible el evento y configurar los horarios. Una vez programada la reunión solo necesitarás un ordenador o dispositivo móvil y conexión a Internet. El espacio físico desde dónde quieras realizarla lo debes fijar tú. Nuestra recomendación es que sea un sitio tranquilo y donde no tengas interrupciones.
Estos son tres aspectos sencillos pero que debes tener muy presente desde el momento que decides comenzar a tener reuniones virtuales.
El objetivo de TuCalendi es hacer que tu trabajo y el de tu empresa sea más productivo y eficiente, esté mejor organizado, puedas disponer de más tiempo y que tus clientes tengan una gran experiencia.
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