A veces, según el servicio que ofreces, en este tipo de evento es necesario permitir solo una reserva con el mismo correo electrónico del cliente. Esto no significa que el cliente no pueda volver a reservar una cita contigo con el mismo correo, solo se bloqueará la posibilidad de reservar de nuevo con ese email mientras la reserva esté activa.
Una reserva activa es una reserva que todavía no se ha realizado y sigue pendiente en el calendario porque aún no ha llegado la fecha y hora de la reunión.
Cuando la cita o reunión ya se ha realizado, el cliente puede volver a reservar el evento con el mismo correo electrónico.
Veamos cómo permitir solo una reserva por email en un evento de tu calendario.
Inicia sesión en TuCalendi con tu usuario y contraseña. Ve a la opción "Calendarios":
Localiza el evento en el que quieres activar la opción para que solo pueda recibir una reserva con el mismo correo electrónico del cliente mientras haya una reserva activa.
En el menú horizontal aparecen todas las opciones de configuración del evento.
Haz clic en "Avanzado":
Debes activar la opción "Solo una reserva por email".
Si activas esta opción, el evento solo podrá reservarse una vez con el mismo correo electrónico del cliente. Si el cliente intenta volver a reservar el mismo evento con el mismo email y todavía tiene una reserva activa en ese evento, no podrá reservar hasta que la reserva activa se haya realizado. Una reserva activa es la cita que está en el calendario y que todavía no se ha realizado.
Cuando hayas activado la opción, haz clic en el botón "Guardar" para que solo se pueda hacer una reserva con el mismo correo electrónico.