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language: es
title: Crear una plantilla de seguimiento
category: Email and notifications
summary: Aprende a crear y personalizar una plantilla de correo de seguimiento que se envía a tus clientes cuando termina una reunión.
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# Crear una plantilla de seguimiento

Las **plantillas de seguimiento** son correos electrónicos personalizados que se envían dentro del plazo que tú determines una vez finalizada la reunión y que puedes incluir en un **flujo de trabajo**.

Veamos cómo crear el correo de seguimiento que se envía a los clientes cuando termina una reunión **creando una plantilla de seguimiento personalizada**.

[Inicia sesión con tu usuario y contraseña de TuCalendi](https://account.tucalendi.com/login). Ve al menú **"Plantillas Email/SMS"**:

![Menú de plantillas](https://www.tucalendi.com/images/content/email-and-notifications/en/email-sms-templates-menu.png)

Haz clic en **"Seleccionar"** en la opción **"Plantillas de seguimiento"**:

![Crear una nueva plantilla de seguimiento](https://www.tucalendi.com/images/content/email-and-notifications/en/create-new-follow-up-template.png)

Haz clic en el botón **"Nuevo"**, escribe el nombre que quieres darle a la plantilla de seguimiento que vas a crear y haz clic en **"Añadir"**:

![Alias de la plantilla](https://www.tucalendi.com/images/content/email-and-notifications/en/template-name.png)

Al principio la plantilla está en blanco para que puedas **personalizarla por completo**.

![Nueva plantilla de seguimiento](https://www.tucalendi.com/images/content/email-and-notifications/en/new-follow-up-template.png)

Haz clic en el desplegable **"DEFAULT"** para empezar a personalizar la plantilla de seguimiento.

![Creando una plantilla de seguimiento](https://www.tucalendi.com/images/content/email-and-notifications/en/creating-follow-up-template.png)

El campo **"Asunto"** indica el asunto que aparecerá en el correo que recibirán tus clientes cuando termine la reunión.

Al hacer clic en el campo **"Email"** se abrirá un **editor** que te permitirá escribir y personalizar la plantilla de seguimiento.

![Personalizando una plantilla de seguimiento](https://www.tucalendi.com/images/content/email-and-notifications/en/customizing-follow-up-template.png)

Como en todas las plantillas de TuCalendi, puedes usar las **[etiquetas de reemplazo](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/que-son-etiquetas-sustitucion)** que tenemos disponibles para las plantillas de seguimiento. Así, la información de los correos será **dinámica y personalizada** para cada cliente. Para ver las etiquetas, solo tienes que escribir el carácter **{** y se mostrará la lista de etiquetas para que elijas.

Para terminar, haz clic en **"Guardar"** y tendrás la plantilla de seguimiento guardada para empezar a usarla en tus flujos de trabajo.

> [!WARNING]
> NOTA: Puedes tener la plantilla en **diferentes idiomas**, solo tienes que hacer clic en **"Añadir nuevo idioma"** y crear la plantilla en los idiomas que quieras.