---
language: es
title: ¿Cuáles son las etiquetas de sustitución?
category: Email and notifications
summary: Lista de las etiquetas de sustitución disponibles en TuCalendi con una breve descripción de su función y dónde puedes usarlas.
---

# ¿Cuáles son las etiquetas de sustitución?

Para que te resulte más fácil identificar las **etiquetas de sustitución** que tenemos disponibles en TuCalendi, a continuación tienes una lista con el nombre de cada etiqueta y una breve descripción de su función:

- [**customer_name**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/utilizar-etiqueta-sustitucion-nombre-de-cliente-correcta): Nombre completo del cliente
- [**customer_first_name**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/utilizar-etiqueta-sustitucion-nombre-de-cliente-correcta): Nombre del cliente
- [**customer_last_name**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/utilizar-etiqueta-sustitucion-nombre-de-cliente-correcta): Apellidos del cliente
- **customer_email**: Correo electrónico del cliente
- **customer_mobile**: Teléfono móvil del cliente
- **customer_landline**: Teléfono fijo del cliente
- **customer_whatsapp**: Número de WhatsApp del cliente
- **booking_number**: Número de reserva
- [**customers_local_date**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/utilizar-etiqueta-hora-local-clientes-notificaciones-reservas): Fecha local del cliente
- [**customers_local_time**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/utilizar-etiqueta-hora-local-clientes-notificaciones-reservas): Hora local del cliente
- **event_local_date**: Fecha local del evento
- **event_local_time**: Hora local del evento
- **event_duration**: Duración del evento
- **event_name**: Nombre del evento
- [**video_link**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/incluir-enlace-video-plantillas-confirmacion): Enlace de la **videoconferencia**
- **assigned_user**: Usuario asignado al evento
- [**cancel_link**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/incluir-enlace-cancelacion-en-plantillas-confimacion): Enlace para **cancelar la reserva**
- **event_location**: Ubicación del evento
- **cancel_message**: Mensaje de cancelación
- **form_data**: Campos personalizados del formulario (solo válido para [notificaciones internas](https://www.tucalendi.com/es/s/mi-cuenta/personalizacion-notificaciones-internas-reservas))
- **survey_data**: Datos de la encuesta (solo válido para [notificaciones internas](https://www.tucalendi.com/es/s/mi-cuenta/personalizacion-notificaciones-internas-reservas))
- **detected_user_language**: Idioma del usuario (solo válido para [notificaciones internas](https://www.tucalendi.com/es/s/mi-cuenta/personalizacion-notificaciones-internas-reservas))
- [**customers_old_date**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/manual-aeef6c2b-3fe6-4ec6-b6b7-2c26f3541ea2): Fecha anterior del cliente (solo válido para **plantillas de reprogramación**)
- [**customers_old_time**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/manual-aeef6c2b-3fe6-4ec6-b6b7-2c26f3541ea2): Hora anterior del cliente (solo válido para **plantillas de reprogramación**)
- [**customers_new_date**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/manual-aeef6c2b-3fe6-4ec6-b6b7-2c26f3541ea2): Nueva fecha del cliente (solo válido para **plantillas de reprogramación**)
- [**customers_new_time**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/manual-aeef6c2b-3fe6-4ec6-b6b7-2c26f3541ea2): Nueva hora del cliente (solo válido para **plantillas de reprogramación**)
- **reschedule_message**: Mensaje adicional de reprogramación (solo válido para **plantillas de reprogramación**)
- [**reschedule_link**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/incluir-enlace-reprogramacion-en-la-plantilla-de-confirmacion): Enlace para **reprogramar una reserva**
- [**reschedule_pin**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/incluir-enlace-reprogramacion-en-la-plantilla-de-confirmacion): **PIN de seguridad** para reprogramar una reserva
- [**double_optin_link**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/anadir-enlace-doble-opt-in-plantillas-de-confirmacion): Enlace de **doble verificación** (solo válido para **plantillas de confirmación**)
- **customer_salutation**: Saludo al cliente

Úsalas en las [plantillas de email de confirmación](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/configuracion-plantillas-confirmaciones), [plantillas de email de recordatorio](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/configuracion-plantillas-recordatorios), [plantillas de email de reprogramación](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/configuracion-plantillas-reprogramacion), [plantillas de email de cancelación](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/personalizacion-plantilla-cancelacion) y [notificaciones internas](https://www.tucalendi.com/es/s/mi-cuenta/personalizacion-notificaciones-internas-reservas).