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language: es
title: Incluir el enlace de reprogramación en las plantillas de confirmación
category: Email and notifications
summary: Aprende a añadir el enlace y el PIN de reprogramación en tus plantillas de confirmación para que tus clientes puedan reprogramar sus reservas.
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# Incluir el enlace de reprogramación en las plantillas de confirmación

Hemos incorporado una funcionalidad muy importante que permite a los clientes que hacen una reserva **reprogramarla**. Para activar esta opción, el **enlace de reprogramación** debe estar **incluido en las plantillas de confirmación**.

Esto es posible de forma muy sencilla usando la etiqueta de sustitución **{reschedule_link}**. Además, hemos añadido una opción de seguridad para reprogramar reservas, el **PIN de reprogramación**, mediante la etiqueta **{reschedule_pin}**.

Vamos a ver cómo incluir el enlace de reprogramación en las plantillas de confirmación y también la seguridad extra que te aporta el PIN de reprogramación.

[Inicia sesión en TuCalendi](https://account.tucalendi.com/login) con tu usuario y contraseña. Ve a la opción **"Plantillas Email/SMS"**.

![Menú de plantillas de notificación](https://www.tucalendi.com/images/content/email-and-notifications/en/email-sms-templates-menu.png)

En la opción **"Plantillas de confirmación"** haz clic en **"Seleccionar"**:

![Crear una nueva plantilla de confirmación](https://www.tucalendi.com/images/content/email-and-notifications/en/create-new-confirmation-templates.png)

Si todavía no has creado ninguna plantilla de confirmación, haz clic en el botón **"Nueva"** e indica el nombre que quieres darle a la plantilla que vas a crear.

> [!TIP]
> Si ya has creado una plantilla y necesitas modificarla, solo tienes que hacer clic en la plantilla que quieres editar.

![Añadir una plantilla de confirmación](https://www.tucalendi.com/images/content/email-and-notifications/en/new-confirmation-template.png)

Al principio la plantilla estará vacía para que puedas personalizarla por completo. Haz clic en el campo llamado **"DEFAULT"**:

![Creando una plantilla de confirmación](https://www.tucalendi.com/images/content/email-and-notifications/en/v2-creating-confirmation-template.png)

Al hacer clic en el campo **"Email"** se abrirá el editor con el que podrás redactar la notificación de confirmación de la reserva e incluir las diferentes [etiquetas de sustitución](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/cuales-son-las-etiquetas-de-sustitucion) que tenemos disponibles.

Para que tus clientes reciban el enlace para reprogramar una reserva, debes añadir las etiquetas **{reschedule_link}** y **{reschedule_pin}** en la plantilla de confirmación. Así, en el **correo de confirmación** que reciben tus clientes cuando hacen una reserva contigo aparecerán el enlace de reprogramación y el **código PIN**, que añade seguridad extra a la reprogramación de reservas.

![Añadir etiquetas de reprogramación en la plantilla de confirmación](https://www.tucalendi.com/images/content/email-and-notifications/en/v2-add-tags-to-reschedule.png)

Si no quieres que el enlace de reprogramación se muestre directamente, puedes incluir la etiqueta **{reschedule_link}** en un **texto enlazado**.

Para ello, escribe el texto que quieras, por ejemplo, **"Para reprogramar la cita haz clic aquí"**. Selecciona el texto y haz clic en la opción de **insertar enlace** del editor de la plantilla de confirmación:

![Etiqueta de reprogramación en un texto con enlace](https://www.tucalendi.com/images/content/email-and-notifications/en/v2-tag-reschedule-text-with-link.png)

En el campo URL incluye la etiqueta de sustitución **{reschedule_link}** y haz clic en **"Guardar"**.

La plantilla de confirmación se verá así:

![Plantilla de confirmación con la etiqueta de reprogramación en un texto con enlace](https://www.tucalendi.com/images/content/email-and-notifications/en/v2-template-confirmation-tag-reschedule-text-with-link.png)

Cuando termines de personalizar la plantilla de confirmación, haz clic en **"Guardar"** y tus clientes recibirán el correo de confirmación tal y como lo has diseñado.