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language: es
title: Añadir tiempo extra a una reserva desde la encuesta
category: Surveys
summary: Aprende a sumar o restar minutos a una cita según las respuestas de tus clientes en una encuesta de TuCalendi.
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# Añadir tiempo extra a una reserva desde la encuesta

En TuCalendi, **añadir a la encuesta los diferentes campos** con preguntas y respuestas que tus usuarios pueden completar desde el calendario online antes de reservar, ofrecer información o explicaciones durante la encuesta y establecer el flujo entre las distintas opciones se hace de una **forma muy sencilla y visual**.

Además, **desde la encuesta**, según las respuestas que den los usuarios a las preguntas que les haces para conocer la información necesaria para la reunión que van a reservar contigo, **puedes añadir tiempo extra a la cita**.

> [!TIP]
> Hemos desarrollado un **editor visual** que te permitirá crear la encuesta y establecer el flujo entre los diferentes pasos.

[Inicia sesión](https://account.tucalendi.com/login) en tu cuenta de TuCalendi. Ve a la opción **"Plantillas de encuesta"**:

![Plantillas de encuesta](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/v2-survey-templates.png)

Para crear una nueva encuesta, haz clic en **"Nueva"**.

Hay dos tipos de encuestas disponibles:

- **Estándar**. Es una nueva encuesta que se puede asignar a cada tipo de evento.
- [Independiente](https://www.tucalendi.com/es/s/encuestas/creando-encuesta-inteligente-con-enrutamiento). Es una nueva encuesta que se puede usar como widget independiente y con enrutamiento hacia diferentes tipos de evento.

![Tipos de encuesta](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/survey-types.png)

Selecciona el tipo **"Estándar"**.

> [!WARNING]
> Si ya has creado una encuesta, puedes entrar y **editarla** para añadir o quitar opciones.

Haz clic en el botón **"Acciones"**:

![Crear una nueva encuesta añadiendo acciones](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/create-new-survey-actions.png)

En el menú, selecciona la opción **"Tiempo"**:

![Menú de acciones](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/actions-menu.png)

Para añadir tiempo extra a una reserva, solo tienes que indicar en el campo **"Añadir tiempo"** el número de **minutos extra** que tendrá la cita. Cuando lo tengas, haz clic en **"Añadir"**:

> [!WARNING]
> El tiempo extra de la reserva puede estar relacionado con otras respuestas del cliente a lo largo de la encuesta.

![Añadir tiempo extra a una encuesta](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/creating-survey-add-time.png)

Puedes **añadir tiempo** a una reserva o **restar tiempo** a la cita. Solo tienes que seleccionar **"+"** para añadir tiempo o **"-"** para restar minutos.

Cuando hayas añadido las opciones y completado el flujo uniendo las cajas, haz clic en **"Guardar"**.

> [!WARNING]
> Para **unir las cajas**, haz clic con el ratón en el punto a la derecha de la caja inicial, mantén el botón pulsado y traza la línea hasta el punto a la izquierda de la caja que quieres unir.

![Añadir tiempo extra al flujo de la encuesta](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/creating-survey-flow-add-time.png)

En la ventana emergente que aparece, escribe un **alias** para dar nombre a la plantilla de encuesta que has creado.

![Añadir alias a la encuesta](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/v2-survey-alias.png)

Al hacer clic en **"Guardar"**, la plantilla de encuesta quedará creada y aparecerá en tu lista de plantillas de encuesta.

![Lista de encuestas](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/survey-templates-list.png)

Para que la encuesta sea visible, debes [**elegir el evento al que quieres asociar la plantilla**](https://www.tucalendi.com/es/s/disponibilidad-configuracion-eventos/asignar-encuesta-evento). Así tus usuarios y clientes podrán responder a la encuesta que has creado. En este caso, **se añadirán 30 minutos al tiempo normal de la reunión**.

> [!TIP]
> Desde la encuesta y según las respuestas de tus clientes, también tienes la opción de **restar tiempo** a la reserva.