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language: es
title: Asignar un usuario desde la encuesta
category: Surveys
summary: Descubre cómo asignar citas a un usuario de tu equipo según las respuestas de tus clientes en una encuesta de TuCalendi.
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# Asignar un usuario desde la encuesta

**Añadir a la encuesta los distintos campos** con preguntas y respuestas que tus usuarios pueden rellenar desde el calendario online antes de la reserva, ofrecer información o explicaciones durante la encuesta y establecer el flujo entre las diferentes opciones de la encuesta se hace de una forma **muy sencilla y visual en TuCalendi**.

Además, desde la encuesta puedes añadir el **usuario de tu equipo** al que quieres que se asigne la cita, según las respuestas que den los clientes a lo largo de la encuesta.

> [!TIP]
> Hemos desarrollado un **editor visual** que te permitirá crear la encuesta y establecer el flujo entre los diferentes pasos.

[Inicia sesión](https://account.tucalendi.com/login) en tu cuenta de TuCalendi. Ve a la opción **"Plantillas de encuestas"**:

![Plantillas de encuestas](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/survey-templates-menu.png)

Para crear una nueva encuesta haz clic en **"Nueva"**:

Hay dos tipos de encuestas disponibles:

- **Estándar**. Es una nueva encuesta que se puede asignar a cada tipo.
- [Independiente](https://www.tucalendi.com/es/s/encuestas/creando-encuesta-inteligente-con-enrutamiento). Es una nueva encuesta que se puede usar como un **widget independiente** y con **enrutamiento** a diferentes tipos de eventos.

![Tipos de encuestas](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/survey-types.png)

Selecciona el tipo **"Estándar"**.

> [!WARNING]
> Si ya has creado una encuesta, puedes entrar y **editarla** para añadir o quitar opciones.

Haz clic en el botón **"Usuarios"**:

![Añadir un usuario a una encuesta](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/create-new-survey-users.png)

En el menú aparecerá la lista con los usuarios de tu equipo y podrás seleccionar el **"Usuario"** haciendo clic en el nombre de la persona:

![Crear una encuesta con usuarios](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/creating-survey-user.png)

Cuando hayas añadido las opciones y completado el flujo uniendo las cajas, haz clic en **"Guardar"**.

> [!WARNING]
> Para **unir las cajas**, haz clic con el ratón en el punto situado a la derecha de la caja inicial, mantén el botón pulsado y dibuja la línea hasta el punto situado a la izquierda de la caja que quieres unir.

![Añadir un usuario a un flujo de encuesta](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/creating-survey-flow-user.png)

En la ventana emergente que aparece, introduce un **alias** para dar nombre a la plantilla de encuesta que has creado.

![Añadir alias de la encuesta](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/v2-survey-alias.png)

Al hacer clic en **"Guardar"**, la plantilla de encuesta quedará creada y aparecerá en tu lista de plantillas de encuestas.

![Lista de encuestas](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/survey-templates-list.png)

Para que la encuesta sea visible, debes [**elegir el evento al que quieres asociar la plantilla**](https://www.tucalendi.com/es/s/disponibilidad-configuracion-eventos/asignar-encuesta-evento). Así tus usuarios y clientes podrán responder a la encuesta que has creado.