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language: es
title: ¿Qué son las encuestas inteligentes con enrutamiento?
category: Surveys
summary: Conoce las encuestas inteligentes con enrutamiento, que dirigen a tus clientes a distintos eventos según sus respuestas antes de reservar.
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# ¿Qué son las encuestas inteligentes con enrutamiento?

Las **encuestas inteligentes con enrutamiento** son la nueva forma de crear encuestas en TuCalendi. Una manera **más rápida**, **dinámica y eficiente** de **gestionar tus encuestas**.

> [!WARNING]
> Las encuestas inteligentes con enrutamiento usan un **widget independiente** que también puedes personalizar desde la **apariencia del widget de encuestas**.

Hasta ahora solo existía la **forma estándar** de crear una encuesta. Consistía en [crear la encuesta con las distintas opciones](https://www.tucalendi.com/es/s/encuestas/que-son-encuestas-tucalendi) y después [asociarla al evento en el que querías que apareciera](https://www.tucalendi.com/es/s/disponibilidad-configuracion-eventos/asignar-encuesta-evento). Era una forma sencilla de recopilar información de tus usuarios y clientes antes de mostrarles el calendario con las fechas y horas disponibles para reservar.

> [!TIP]
> La forma estándar de crear encuestas **sigue funcionando** por completo y puedes seguir usándola.

Ahora hemos ido un paso más allá: al [crear encuestas inteligentes con enrutamiento](https://www.tucalendi.com/es/s/encuestas/creando-encuesta-inteligente-con-enrutamiento), tus clientes serán dirigidos directamente a los **distintos eventos** que hayas creado, **según las respuestas** que den a las preguntas que les hagas, para que puedan reservar la cita contigo o con tu equipo.

> [!TIP]
> Las encuestas inteligentes con enrutamiento se usan como un **widget independiente** y redirigen a los **distintos tipos de reuniones** que hayas creado en tu calendario.

![Tipos de encuestas](https://www.tucalendi.com/images/content/surveys/en/survey-types.png)

En esta nueva forma de crear encuestas en TuCalendi siguen estando disponibles todas las posibilidades de la forma estándar:

- **Texto**: campo en el que puedes escribir texto libre.
- **Botón de opciones**: los usuarios pueden elegir una opción entre las disponibles.
- **Conjunto de opciones**: para elegir varias opciones.
- **Campo informativo**: para dar alguna explicación sobre la encuesta o las respuestas.
- **Campo de cupón**: para añadir a la encuesta un **cupón promocional** que se aplicará al hacer la reserva.

Además, incluye funciones adicionales como:

- **Modificar el tiempo de la reserva**: según la información, puedes añadir o quitar tiempo a la reunión.
- **Modificar el importe**: según las respuestas, puedes sumar o restar una cantidad de dinero al importe que se cobra al confirmar la reserva.
- **Asignar usuario**: según las respuestas, se asigna el usuario que atenderá la cita.

> [!CAUTION]
> Como las encuestas con enrutamiento usan un widget independiente, [es necesario crear un dominio en meetfy.online](https://www.tucalendi.com/es/s/paginas-de-reservas/creando-dominio-pagina-de-reservas) para que funcionen. **Meetfy.online** es nuestro dominio para gestionar las **páginas de reserva** y las **encuestas con enrutamiento**.