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language: es
title: ¿Cómo puedo cambiar la tarjeta de crédito asociada al pago de mi suscripción?
category: Billing
summary: Descubre cómo actualizar la tarjeta con la que pagas tu suscripción al Plan Pro de TuCalendi desde el portal de facturación.
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# ¿Cómo puedo cambiar la tarjeta de crédito asociada al pago de mi suscripción?

Por diversos motivos, algunos clientes nos hacen la siguiente pregunta cuando van a renovar su suscripción: **¿Cómo puedo cambiar la tarjeta de crédito asociada al pago de mi suscripción?** Y es que, al entrar en la configuración de su cuenta, no encuentran la opción para actualizar la tarjeta de crédito o débito con la que pagan la suscripción mensual o anual al **Plan Pro**.

**Por motivos de seguridad, no almacenamos ningún dato de las tarjetas asociadas a las suscripciones**. Toda la gestión automatizada de la creación de suscripciones, las renovaciones y las [cancelaciones](https://www.tucalendi.com/es/s/facturacion/como-puedo-cancelar-suscripcion) se realiza automáticamente desde [Stripe](https://stripe.com/gb).

Para actualizar la tarjeta asociada al pago de la suscripción, tienes que hacerlo desde el **portal de facturación**.

El proceso es sencillo y te lo mostramos a continuación.

[Inicia sesión en TuCalendi](https://account.tucalendi.com/login) con tu usuario y ve a la opción **"Configuración"**:

![Acceso a la configuración de la cuenta](https://www.tucalendi.com/images/content/billing/en/access-account-settings.png)

Haz clic en la pestaña **"Configuración del plan"**:

![Datos de facturación](https://www.tucalendi.com/images/content/billing/en/plan-settings-billing-data.png)

En la información de tu suscripción, haz clic en **"Datos de facturación"**.

Aparecerá una ventana emergente que te avisa de que vas a acceder al portal de facturación:

![Acceder a los datos de facturación](https://www.tucalendi.com/images/content/billing/en/access-billing-data.png)

Solo tienes que hacer clic en **"Abrir"** para entrar en el portal de facturación con toda la información de tu suscripción:

![Portal de facturación](https://www.tucalendi.com/images/content/billing/en/billing-portal.png)

> [!TIP]
> Para la creación, gestión y automatización de las suscripciones mensuales o anuales al Plan Pro de TuCalendi utilizamos **Stripe**. Desde el acceso seguro al portal de facturación podrás gestionar tus datos.

En la sección **"MÉTODO DE PAGO"** se muestra la tarjeta asociada al pago de la suscripción al Plan Pro de TuCalendi y puedes añadir un nuevo método de pago.

Haz clic en **"Añadir método de pago"**:

![Añadir método de pago](https://www.tucalendi.com/images/content/billing/en/add-payment-method.png)

Introduce los datos de la nueva tarjeta con la que quieres pagar la suscripción al Plan Pro:

![Introducir los datos de la nueva tarjeta](https://www.tucalendi.com/images/content/billing/en/introduce-new-data-card.png)

Cuando los hayas introducido, haz clic en **"Guardar"**. A partir de ese momento, las **renovaciones de la suscripción** se cobrarán en la nueva tarjeta que has introducido y marcado como **predeterminada**.

> [!WARNING]
> Este es un proceso **100% seguro**, pero si tienes alguna duda, puedes escribirnos a [support@tucalendi.com](mailto:support@tucalendi.com) y nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.