--- language: es title: Cómo crear un flujo de trabajo category: Flows summary: Guía paso a paso para crear un flujo de trabajo en TuCalendi con disparadores, acciones y eventos asignados tras una reserva. --- # Cómo crear un flujo de trabajo En un tutorial anterior te explicamos [qué son los flujos de trabajo de TuCalendi](https://www.tucalendi.com/es/s/flujos/que-son-los-flujos-de-trabajo). Ahora vamos a ver cómo crear un **flujo de trabajo** que se ejecute después de que una reserva se haya completado correctamente. [Inicia sesión en TuCalendi](https://account.tucalendi.com/) con tu usuario y contraseña. En el menú lateral, haz clic en **"Flows"**: ![Menú Flows](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/flow-menu-four-types.png) En la opción **"Workflows (after booking)"**, haz clic en **"Select"**: ![Flujos de trabajo](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/workflows.png) Como todavía no has creado ningún flujo de trabajo, haz clic en **"New"** para crear uno. ![Alias del flujo de trabajo](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/workflow-alias.png) Empieza dándole un **nombre** al flujo de trabajo que vas a crear. Cuando lo tengas, haz clic en **"Add"**. ![Flujo de trabajo creado](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/workflow-created.png) Después, haz clic en **"Edit"** para añadir las distintas **automatizaciones** al flujo de trabajo que has creado. El flujo de trabajo todavía no tiene ninguna automatización. ![Editar flujo de trabajo](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/edit-workflow.png) En cualquier automatización hay dos **conceptos clave**: - **Disparador (trigger):** el evento que inicia una automatización. - **Acción:** la tarea que se realiza en la automatización. El esquema de una automatización es el siguiente: > [!TIP] > Cuando ocurra algo (**disparador**), realiza la siguiente tarea (**acción**). ## Disparador El primer paso de la automatización es **iniciarla cuando ocurra algo concreto**. Para empezar, haz clic en **"Add trigger"**: ![Añadir disparador](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/add-trigger.png) **Selecciona el disparador** haciendo clic en el menú desplegable: ![Disparadores disponibles](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/available-triggers.png) Los disparadores disponibles son: - Se ha realizado una reserva correctamente. - La reserva o reunión se ha reprogramado. - Una reserva ha cambiado. - Una reserva o reunión se ha cancelado. - Antes de que empiece una reserva o reunión. - Después de que termine una reserva o reunión. En este caso, seleccionamos el disparador **"A booking has successfully made"** (se ha realizado una reserva correctamente): ![Flujo de trabajo con un disparador](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/workflow-with-trigger.png) ## Acción El siguiente paso de la automatización es **definir la acción que se realizará** cuando se haya hecho una reserva correctamente. Haz clic en **"Add new action"**: ![Añadir una acción](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/add-action.png) **Selecciona la acción** haciendo clic en el menú desplegable: ![Acciones disponibles para el disparador](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/available-actions.png) Para el disparador **"A booking has been made successfully"**, las acciones disponibles son: - Enviar email de confirmación. - Enviar SMS de confirmación. - Enviar webhook. En este caso, la acción que seleccionamos es **"Send confirmation email"** (enviar email de confirmación): ![Enviar un email](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/send-an-email-action.png) Elige la **plantilla de confirmación** que quieres enviar y la [**cuenta de email**](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/configurar-email-para-las-notificaciones) desde la que se enviará el email de confirmación. También puedes activar la opción **"Attach .ics file"** (adjuntar archivo .ics). Después, haz clic en **"Add"**. ![Flujo de trabajo con un disparador](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/workflow-with-a-trigger.png) > [!TIP] > Dentro del mismo disparador puedes añadir las distintas acciones disponibles. Solo tienes que repetir el proceso haciendo clic en **"Add new action"**. Cuando termines, haz clic en **"Save"** y el flujo de trabajo se guardará. > [!WARNING] > **IMPORTANTE:** en un mismo flujo de trabajo puedes añadir todos los disparadores disponibles. En otros tutoriales veremos cómo crear un flujo de trabajo con varios disparadores. ## Asignar eventos El siguiente paso para terminar el flujo de trabajo es **asignar los eventos** en los que quieres que se active. Vuelve al menú principal de flujos de trabajo y haz clic en **los tres puntos verticales**: ![Asignar eventos a un flujo de trabajo](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/assign-events-to-workflow.png) En el menú de opciones del flujo de trabajo creado: ![Menú de opciones de un flujo de trabajo creado](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/option-menu-workflow-created.png) Haz clic en **"Assign meeting types/events"** y elige los eventos en los que quieres usar el flujo de trabajo. ![Flujo de trabajo con eventos asignados](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/workflow-with-events-assigned.png) A partir de ese momento, cuando alguien reserve una reunión en cualquiera de los eventos asignados al flujo de trabajo, se realizarán las **automatizaciones** que hayas incluido en él. > [!TIP] > En cualquier momento puedes **modificar el flujo de trabajo** creado añadiendo o eliminando disparadores o acciones. Por supuesto, también puedes añadir o quitar eventos asignados.