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language: es
title: Evento con doble opt-in
category: Flows
summary: Aprende a asignar eventos al proceso de doble opt-in, añadir el enlace de confirmación a tu plantilla y eliminarlo cuando quieras.
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# Evento con doble opt-in

La herramienta de programación TuCalendi te ofrece la posibilidad de confirmar citas y correos electrónicos mediante **doble opt-in**.

## ¿Qué es un doble opt-in?

Con nuestra opción de doble opt-in puedes hacer que el cliente vuelva a confirmar sus citas o reuniones. Cuando un cliente o participante reserva una cita, debe hacer clic en un enlace del **correo de confirmación** que recibe para confirmar de nuevo su correo electrónico y la reunión. Si no lo hace, la reserva se **elimina a las 2 horas** y el horario vuelve a quedar disponible. Si el cliente confirma, la cita queda **reservada definitivamente**.

## ¿Por qué un doble opt-in?

El procedimiento de doble opt-in sirve principalmente como **protección contra el spam** y para que el envío de correos comerciales o no solicitados (seguimientos), sobre todo en los países de la UE, sea legalmente seguro y cumpla con el **RGPD**. **Según el RGPD, las confirmaciones y recordatorios de citas NO requieren un procedimiento de doble opt-in, pero en estos correos no puede aparecer ninguna publicidad ni beneficio comercial**. En cuanto se envía al cliente un **correo de seguimiento** con algún beneficio comercial, el cliente debe haber pasado antes por el proceso de doble opt-in y haber dado así su **consentimiento** para recibir más correos.

## Asignar un evento con doble opt-in

Asignar un evento a un proceso de doble opt-in es muy sencillo. Para ello, haz clic en **Flows** en el menú y luego selecciona **"Double Opt-In"**.

![Seleccionar doble opt-in](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/select-double-opt-in.png)

Después, haz clic en **"Asignar tipos de reunión/eventos"**.

![Asignar eventos con doble opt-in](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/assign-event-to-double-opt-in.png)

A continuación, elige el evento o los eventos que quieres asignar al proceso de doble opt-in.

![Elegir eventos](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/select-events-for-double-opt-in.png)

Puedes seleccionar uno o varios eventos. Cuando hayas seleccionado los eventos que quieres asignar, haz clic en **"Guardar"**. Al hacerlo, los eventos quedarán asignados al proceso de doble opt-in. El siguiente paso es añadir el **enlace de doble opt-in** a la [plantilla de confirmación](https://www.tucalendi.com/es/s/email-y-notificaciones/configuracion-plantillas-confirmaciones).

> [!CAUTION]
> **MUY IMPORTANTE:** Si asignas un evento con procedimiento de doble opt-in pero la plantilla de confirmación no contiene un enlace de doble opt-in, el cliente no podrá confirmar la reunión o cita, la reserva se eliminará automáticamente a las 2 horas y el horario volverá a quedar disponible.

## Integrar el enlace de doble opt-in en la plantilla de confirmación

En principio, puedes integrar el enlace de doble opt-in en cualquier plantilla de confirmación, ya que si un evento sin proceso de doble opt-in asignado utiliza una plantilla de confirmación con doble opt-in, esta sección se **elimina automáticamente**. Así no tienes que preocuparte de que el cliente reciba un enlace de confirmación aunque no necesite confirmar la reunión o cita.

La sección del procedimiento se marca en la plantilla de confirmación con **[DoubleOptIn] ... [/DoubleOptIn]** y la etiqueta del enlace es: **{double_optin_link}**.

Aquí tienes un ejemplo:

![Ejemplo de enlace de doble opt-in](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/example-double-opt-in-link.png)

> [!CAUTION]
> **MUY IMPORTANTE:** No olvides la etiqueta **{double_optin_link}**, de lo contrario no se creará ningún enlace de confirmación y el cliente no podrá confirmar la reunión o cita.

## Quitar el doble opt-in de un evento

Puedes quitar el procedimiento de doble opt-in de un evento en cualquier momento. Para ello, ve a los ajustes de doble opt-in como se describe en "Asignar un evento con doble opt-in" y haz clic en **"quitar"** en los eventos en los que ya no quieras tener doble opt-in. Luego haz clic en **"Confirmar"** y los eventos se quitarán del doble opt-in.

![Quitar el doble opt-in de un evento](https://www.tucalendi.com/images/content/flows/en/remove-double-opt-in-from-event.png)

> [!NOTE]
> **Ten en cuenta:** Las reservas realizadas con un proceso de doble opt-in que no se confirmen se **eliminarán automáticamente a las 2 horas**.