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language: es
title: Comprobar si una reserva ha sido pagada
category: First steps
summary: Descubre cómo ver los detalles de tus reservas en TuCalendi y saber si un cliente ya ha pagado o si aún tienes que cobrarle.
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# Comprobar si una reserva ha sido pagada

[Saber qué reuniones y citas han programado tus clientes contigo](https://www.tucalendi.com/es/s/primeros-pasos/como-puedo-saber-los-eventos-programados) en TuCalendi es muy rápido e intuitivo. Además, con la nueva función de detalle de reserva puedes **comprobar si una reserva ha sido pagada**.

Una vez que [hayas iniciado sesión en TuCalendi con tu usuario y contraseña](https://account.tucalendi.com/), haz clic en la opción del menú izquierdo llamada **"Eventos programados"**:

![Eventos programados](https://www.tucalendi.com/images/content/first-step/en/scheduled-events.png)

En la imagen anterior puedes ver los eventos programados en **vista de calendario**. Puedes cambiar a la **vista de lista** simplemente haciendo clic en el icono que aparece encima de las fechas.

Si haces clic en cualquiera de las referencias de reserva, accederás a los **detalles completos de la reserva**.

## Detalles de una reserva con pago recibido

En los detalles de una reserva que ha sido pagada se muestra toda la información relacionada con ella:

- Fecha y hora de la reserva.
- Datos obligatorios de la persona que ha hecho la reserva.
- Opción de [reprogramación manual](https://www.tucalendi.com/es/s/primeros-pasos/es-posible-programar-una-reuion-manualmente).
- **Información del pago**, con la referencia de la transacción, el importe y la moneda.
- **Recordatorios programados**, incluida la opción de [añadir un nuevo recordatorio o eliminar uno existente](https://www.tucalendi.com/es/s/primeros-pasos/conocer-modificar-los-recordatorios-que-se-enviaran-en-cada-reserva).
- El **email de seguimiento**, si lo has incluido con el [flujo de seguimiento](https://www.tucalendi.com/es/s/flujos/anadir-follow-up-a-un-flujo-de-trabajo).
- Los detalles completos del **formulario** creado con el [flujo de formularios](https://www.tucalendi.com/es/s/flujos/como-crear-flujo-para-formularios).

![Detalles del evento con pago](https://www.tucalendi.com/images/content/first-step/en/event-details-payment.png)

## Detalles de una reserva sin pago

Cuando una reserva no ha recibido ningún pago, se muestra la misma información excepto los datos relacionados con la transacción, ya que esta no se ha realizado.

![Detalles del evento sin pago](https://www.tucalendi.com/images/content/first-step/en/event-details-not-payment.png)

Quizás te preguntes **por qué es útil esta información**: si cuando un cliente paga recibo el dinero directamente en mi cuenta de **PayPal** o **Stripe**, y si ha hecho la reserva es porque ha pagado, ¿no?

**Esta opción te será útil** si haces [reservas manuales para tus clientes](https://www.tucalendi.com/es/s/primeros-pasos/es-posible-programar-una-reuion-manualmente). En este tipo de reservas, por motivos de seguridad, no se solicitan los datos de la tarjeta de crédito ni de la cuenta de PayPal, pero puedes hacer la reserva para ocupar el hueco horario. Así sabrás que el cliente no ha pagado y que tendrá que hacerlo cuando tengas la cita con él o ella.

> [!TIP]
> Si haces **reservas manuales** para eventos que requieren pago, sabrás que la cita **no ha sido pagada** y que debes **cobrar al cliente**.