In diesem Tutorial zeigen wir dir, wie du Pufferzeiten in deinen TuCalendi-Terminen einrichtest und wie eine Pufferzeit bei Terminen funktioniert.
Als Erstes fragst du dich vielleicht, was eine Pufferzeit überhaupt ist.
Was ist eine Pufferzeit
Ein Puffer ist zusätzliche Zeit, die in der Verfügbarkeit eines TuCalendi-Termins davor und danach hinzugefügt werden kann. Diese Terminoption ist sehr praktisch, wenn du dir zwischen Meetings Zeit zur Vorbereitung einplanen möchtest oder Zeit für die Anfahrt zu Geschäftsterminen bei deinen Kunden brauchst.
Jetzt, wo du weißt, was eine Pufferzeit ist, schauen wir uns an, wie du Pufferzeiten für Termine einstellst.
So stellst du Pufferzeiten ein
Melde dich bei TuCalendi an mit deinem Benutzernamen und Passwort. Gehe im Seitenmenü auf die Option "Kalender":
Suche den Termin, für den du Pufferzeiten einstellen möchtest, und klicke auf den Namen des Termins.
Im horizontalen Menü werden alle Einstellungsoptionen des Termins angezeigt.
Klicke auf "Verfügbarkeitseinstellungen":
In TuCalendi kannst du zwei Puffer einstellen:
- Puffer vor dem Termin: zusätzliche Zeit, die vor dem Termin hinzugefügt wird.
- Puffer nach dem Termin: zusätzliche Zeit, die nach dem Termin hinzugefügt wird.
Du kannst bei beiden Puffern gleichzeitig eine Zeit in Minuten festlegen oder nur bei einem der beiden.
Beachte: Wenn du die Pufferfelder leer lässt oder "0 Minuten" eingibst, hat der Termin keine zusätzliche Zeit davor und/oder danach.
Wenn du die Pufferzeit eingegeben hast, klicke auf "Speichern", damit diese Einstellung bei den Terminbuchungen greift.
Als Beispiel stellen wir bei einem Termin mit einer Dauer von 30 Minuten einen Puffer von 10 Minuten davor und einen Puffer von 10 Minuten danach ein:
Das bedeutet, dass der Termin ein Zeitfenster von 50 Minuten belegt.
So funktionieren Puffer
Die Puffer vor und/oder nach einem Termin werden nur bei Buchungen von TuCalendi-Terminen berücksichtigt. Wenn du den Termin aber mit einem externen Kalender wie Google Kalender synchronisiert hast und in deinem externen Kalender weitere Termine eingetragen sind, berücksichtigt die zeitliche Verfügbarkeit von TuCalendi, dass der Termin Puffer hat.
Das bedeutet, dass sich die Pufferzeiten nicht mit den Terminen in deinem externen Kalender überschneiden können.
Im Beispiel eines 30-minütigen Termins mit Pufferzeiten von jeweils 10 Minuten davor und danach beträgt die Gesamtzeit für diesen Termin 50 Minuten.
Auch wenn der Termin nur 30 Minuten dauert, werden insgesamt 50 Minuten freie Zeit benötigt, damit das Zeitfenster in TuCalendi als verfügbar angezeigt wird und dein Kunde es buchen kann.