Cómo las reservas online ayudan a transformar las empresas
Transformarse, adaptarse, cambiar, innovar o más recientemente el término pivotar, son conceptos con los que las empresas se han tenido que familiarizar en los últimos tiempos para poder continuar trabajando ofreciendo sus productos y servicios.
A nivel global y en cualquier sector que nos fijemos, los negocios han cambiado y evolucionado. Los sistemas de reservas online en muchas ocasiones son y sin duda serán, en un futuro próximo, la forma inicial que tienen las empresas en relacionarse con sus clientes para responder a sus necesidades.
Dar la libertad a los clientes para que puedan reservar un cita o reunión desde un calendario online, agiliza las tareas administrativas, aumenta la eficiencia de los trabajos y mejora la experiencia de los clientes.
La configuración de un calendario con un sistema de reservas online como es TuCalendi, permite la automatización de la programación de citas, reuniones o cualquier tipo de evento, ya sea presencial o virtual.
Además utilizando la funcionalidad de limitación de aforo para los eventos, en el caso de tratarse de eventos presenciales permite cumplir con la normativa de distanciamiento social, al poder fijar el número máximo de personas que pueden acudir a las instalaciones.
Con la automatización de las reservas online, tanto el cliente como la empresa recibe instantanemente la confirmación de la reserva con toda la información necesaria. También es posible programar, con diferentes intervalos de tiempo, correos electrónicos de recordatorios de las citas para evitar olvidos y ausencias.
Otorgando el poder a los clientes
Con la autoprogramación online de citas o reuniones, se brinda a los clientes la capacidad de elegir el mejor horario que se adapte a sus necesidades. Además el sistema de reservas online está siempre disponible. Permite realizar la reserva al cualquier hora del día y cualquier día de la semana. No es necesario estar pendiente del reloj para hacer la gestión dentro del horario laboral.
En lugar de estar haciendo llamadas telefónicas para comprobar la disponibilidad, correos electrónicos de ida y vuelta para solicitar una cita y acordar una hora. Los clientes en solo 3 clics pueden programar una cita.
Disponibilidad horaria
Dada la versatilidad de TuCalendi para la disponibilidad horaria de los eventos, las empresas pueden adaptar fácilmente sus horarios para que los clientes puedan comprobar la disponibilidad en tiempo real, pudiendo hacer la reserva en la fecha y hora que mejor se adapte a sus necesidades.
Reuniones virtuales
Gracias a plataformas de vídeo como Zoom o GoToMeeting, las reuniones virtuales se han convertido en una actividad cotidiana de los negocios. Estas soluciones permiten a las empresas continuar ofreciendo sus servicios e incluso pueden abrirse a ofrecerlos de manera global sin tener que desplazarse o tener sedes en diferentes países.
Utilizando la integración de TuCalendi con Zoom las reservas online de citas van un paso por delante, dado que la automatización es total.
Aceptando pagos anticipados
Si los eventos que organizas o para las citas con tus clientes necesitas cobrar por adelantado, puedes utilizar una plataforma como Stripe para recibir pagos online con la máxima seguridad,
Con la integración de Stripe y TuCalendi, tus clientes pueden pagar en el momento de realizar la reserva online de una cita contigo.
El objetivo de TuCalendi es hacer que tu trabajo y el de tu empresa sea más productivo y eficiente, esté mejor organizado, puedas disponer de más tiempo y aumentar la satisfacción de tus clientes con una gran experiencia desde el primer contacto.
Antes de registrarte gratis y disponer de 7 días de prueba con todas las funcionalidades activadas de TuCalendi, puedes conocer de primera mano cómo te podemos ayudar a gestionar tu tiempo. Reserva ahora una demostración con nuestro equipo.