Al configurar las plantillas de reprogramación puedes personalizar las notificaciones que reciben tus clientes cuando se realiza una reserva reprogramada.
En este tutorial verás cómo crear el email que se envía a tus clientes cuando se reprograma una reunión, cita o cualquier evento que hayan organizado contigo o con tu equipo.
Inicia sesión con tu usuario y contraseña de TuCalendi y accede a la opción "Plantillas Email/SMS".
En la opción "Plantillas de reprogramación" haz clic en "Seleccionar":
Haz clic en el botón "Nuevo" e indica el nombre que quieres darle a la plantilla de reprogramación que vas a crear:
Al principio la plantilla está en blanco para que puedas personalizarla por completo.
Haz clic en el campo "DEFAULT" para empezar a configurar la plantilla de reprogramación.
En el campo "Asunto" puedes indicar el asunto que aparecerá en el email que recibirán tus clientes cuando se haga la reprogramación.
Al hacer clic en el campo "Email" se abrirá un editor que te permitirá redactar la plantilla de reprogramación.
Puedes usar las llamadas etiquetas de reemplazo que tenemos disponibles para las plantillas de reprogramación. Con esta opción, la información de los emails será dinámica y personalizada para cada cliente. Para ver las etiquetas solo tienes que escribir el carácter { y se mostrará la lista de etiquetas para que elijas.
Algunas etiquetas de reemplazo solo son válidas para las plantillas de reprogramación.
Al terminar, haz clic en "Guardar" y tendrás la plantilla guardada para empezar a usarla cuando necesites reprogramar cualquier reserva que hayan hecho tus clientes.
NOTA: Puedes tener la plantilla en diferentes idiomas, solo tienes que hacer clic en "Añadir nuevo idioma" y crear la plantilla en los idiomas que quieras.