Conocer y modificar los recordatorios que se enviarán en cada reserva

Para que puedas saber cuando se envían los recordatorios de las reserva que has recibido desde TuCalendi, hemos añadido una nueva funcionalidad con la que puedes conocer y modificar los recordatorios que se enviarán en cada reserva.

Al añadir un evento puedes asociar las plantillas de recordatorios que hayas creado y programarlos de la forma que desees. 

En este caso hemos programado el primer recordatorio un día antes de la reserva y un segundo recordatorio una hora antes de la reserva. Cada recordatorio tiene asociada una plantilla de recordatorio diferente.

 Evento con dos recordatorios programados

Cuando un cliente hace una reserva contigo, dicha reserva aparece en los "Eventos programados" de TuCalendi:

Eventos programados en TuCalendi

Al hacer clic en cualquier evento programado que aparece en el calendario, es decir, en cualquiera de las reservas que han realizado los clientes, se accede al detalle completo de la reserva:

Detalle completo de una reserva recibida.

En el bloque "Recordatorios" se muestran los recordatorios programados asociados a la reserva. Además de las acciones disponibles:

  • Quitar los recordatorios programados.
  • Añadir nuevo recordatorio.

Opciones de los recordatorios programados

Al hacer clic en "Quitar" se eliminará el recordatorio programado que hayas seleccionado.

Si lo que quieres es incluir un nuevo recordatorio haz clic en "Añadir recordatorio".

Añadir nuevo recordatorioEn el campo "Plantilla" solo debes elegir la plantilla de recordatorio que quieres que se envíe con el nuevo recordatorio que vas añadir, además de programar la fecha y la hora en la que se enviará el nuevo recordatorio. Cuando lo hayas fijado haz clic en "OK".

En la lista de recordatorios programados aparecerá el nuevo que has añadido. Para que el nuevo recordatorio sea enviado debes hacer clic en el botón "Guardar":

Guardar nuevo recordatorio añadido

Desde ese momento la lista de recordatorios se actualizará y podrás comprobar cuando se enviarán:

Nuevo recordatorio añadido

A medida que los recordatorios se vayan enviando se eliminarán de la lista. Cuando todos los recordatorios se hayan enviado la lista aparecerá vacía. 

Ten en cuenta que como máximo se pueden programar 5 recordatorios.