Manchmal ist es aus verschiedenen Gründen nötig, ein Meeting oder einen anderen Termin, den deine Kunden gebucht haben, abzusagen. Das geht ganz einfach über das TuCalendi Kontrollpanel.
Du kannst ein Meeting auch über die TuCalendi App absagen.
Sobald du dich mit deinem TuCalendi Benutzernamen und Passwort angemeldet hast, klicke auf die Option "Geplante Termine".
Suche den Termin, den du absagen möchtest, und klicke darauf. Daraufhin gelangst du zu den Termindetails:
Klicke auf die Schaltfläche "Termin absagen". Es erscheint eine Bestätigungsmeldung, und du kannst entscheiden, ob du deinem Kunden eine Benachrichtigung über die Absage schicken möchtest oder nicht.
Wenn du das Kästchen "Kunden benachrichtigen" aktivierst, kannst du die Absagevorlage auswählen, die an deinen Kunden gesendet wird:
Du kannst außerdem eine zusätzliche Nachricht in die Absage-E-Mail schreiben, die dein Kunde erhält, sofern du den Platzhalter {cancel_message} in der zuvor erstellten Absagevorlage eingefügt hast.
Klicke auf "Reservierung stornieren". Damit wird der geplante Termin abgesagt und erscheint im Kalender als abgesagter Termin.
HINWEIS: Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.