Ein Meeting absagen

Manchmal und aus verschiedenen Gründen ist es notwendig, ein Meeting oder ein Event abzusagen. Das Absagen eines Meetings kann ganz einfach über das TuCalendi-Dashboard erfolgen.

Ein Meeting über die TuCalendi App abzusagen ist auch möglich.

Sobald du dich mit deinem TuCalendi Benutzernamen und -Passwort angemeldet hast, klicke auf die Option "Gebuchte Events".

Geplante Ereignisse

Suche das Meeting das du absagen willst. Sobald du dieses Meeting angecklikt hast, wirst du zu der Detailsseite weitergeleitet:

Veranstaltung absagen

Klicke auf die Schaltfläche "Buchung stornieren". Es erscheint eine Bestätigungsmeldung und du kannst wählen, ob du dem Kunden eine Benachrichtigung über die Stornierung schicken willst oder nicht.

Bestätigung Storno Ereignis

Wenn du das Kästchen "Kunde benachrichtigen" anklickst, kannst du die Kündigungsvorlage auswählen, die an den Kunden geschickt wird:

vorlage wählen stornieren

Du kannst auch eine zusätzliche Nachricht in die Kündigungs-E-Mail schreiben die dein Kunde erhält, wenn du das Tag {cancel_message} in die zuvor erstellte Kündigungsvorlage aufgenommen hast.

Wenn du auf "Buchung stornieren" klickst, wird die geplante Veranstaltung storniert und erscheint als storniertes Meeting im Kalender.

Bitte beachte, dass diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann.