En TuCalendi, añadir a la encuesta los diferentes campos con preguntas y respuestas que tus usuarios pueden completar desde el calendario online antes de reservar, ofrecer información o explicaciones durante la encuesta y establecer el flujo entre las distintas opciones se hace de una forma muy sencilla y visual.
Además, desde la encuesta, según las respuestas que den los usuarios a las preguntas que les haces para conocer la información necesaria para la reunión que van a reservar contigo, puedes añadir tiempo extra a la cita.
Hemos desarrollado un editor visual que te permitirá crear la encuesta y establecer el flujo entre los diferentes pasos.
Inicia sesión en tu cuenta de TuCalendi. Ve a la opción "Plantillas de encuesta":
Para crear una nueva encuesta, haz clic en "Nueva".
Hay dos tipos de encuestas disponibles:
- Estándar. Es una nueva encuesta que se puede asignar a cada tipo de evento.
- Independiente. Es una nueva encuesta que se puede usar como widget independiente y con enrutamiento hacia diferentes tipos de evento.
Selecciona el tipo "Estándar".
Si ya has creado una encuesta, puedes entrar y editarla para añadir o quitar opciones.
Haz clic en el botón "Acciones":
En el menú, selecciona la opción "Tiempo":
Para añadir tiempo extra a una reserva, solo tienes que indicar en el campo "Añadir tiempo" el número de minutos extra que tendrá la cita. Cuando lo tengas, haz clic en "Añadir":
El tiempo extra de la reserva puede estar relacionado con otras respuestas del cliente a lo largo de la encuesta.
Puedes añadir tiempo a una reserva o restar tiempo a la cita. Solo tienes que seleccionar "+" para añadir tiempo o "-" para restar minutos.
Cuando hayas añadido las opciones y completado el flujo uniendo las cajas, haz clic en "Guardar".
Para unir las cajas, haz clic con el ratón en el punto a la derecha de la caja inicial, mantén el botón pulsado y traza la línea hasta el punto a la izquierda de la caja que quieres unir.
En la ventana emergente que aparece, escribe un alias para dar nombre a la plantilla de encuesta que has creado.
Al hacer clic en "Guardar", la plantilla de encuesta quedará creada y aparecerá en tu lista de plantillas de encuesta.
Para que la encuesta sea visible, debes elegir el evento al que quieres asociar la plantilla. Así tus usuarios y clientes podrán responder a la encuesta que has creado. En este caso, se añadirán 30 minutos al tiempo normal de la reunión.
Desde la encuesta y según las respuestas de tus clientes, también tienes la opción de restar tiempo a la reserva.