Añadir a la encuesta los distintos campos con preguntas y respuestas que tus usuarios pueden rellenar desde el calendario online antes de la reserva, ofrecer información o explicaciones durante la encuesta y establecer el flujo entre las diferentes opciones de la encuesta se hace de una forma muy sencilla y visual en TuCalendi.
Además, desde la encuesta puedes añadir el usuario de tu equipo al que quieres que se asigne la cita, según las respuestas que den los clientes a lo largo de la encuesta.
Hemos desarrollado un editor visual que te permitirá crear la encuesta y establecer el flujo entre los diferentes pasos.
Inicia sesión en tu cuenta de TuCalendi. Ve a la opción "Plantillas de encuestas":
Para crear una nueva encuesta haz clic en "Nueva":
Hay dos tipos de encuestas disponibles:
- Estándar. Es una nueva encuesta que se puede asignar a cada tipo.
- Independiente. Es una nueva encuesta que se puede usar como un widget independiente y con enrutamiento a diferentes tipos de eventos.
Selecciona el tipo "Estándar".
Si ya has creado una encuesta, puedes entrar y editarla para añadir o quitar opciones.
Haz clic en el botón "Usuarios":
En el menú aparecerá la lista con los usuarios de tu equipo y podrás seleccionar el "Usuario" haciendo clic en el nombre de la persona:
Cuando hayas añadido las opciones y completado el flujo uniendo las cajas, haz clic en "Guardar".
Para unir las cajas, haz clic con el ratón en el punto situado a la derecha de la caja inicial, mantén el botón pulsado y dibuja la línea hasta el punto situado a la izquierda de la caja que quieres unir.
En la ventana emergente que aparece, introduce un alias para dar nombre a la plantilla de encuesta que has creado.
Al hacer clic en "Guardar", la plantilla de encuesta quedará creada y aparecerá en tu lista de plantillas de encuestas.
Para que la encuesta sea visible, debes elegir el evento al que quieres asociar la plantilla. Así tus usuarios y clientes podrán responder a la encuesta que has creado.