Ein grundlegender Schritt bei der Einrichtung von TuCalendi, damit die Plattform richtig funktioniert, ist das Erstellen von TuCalendi-Abläufen. Anschließend ordnest du die Ereignisse den passenden Abläufen zu.
Abläufe sind die neue Art, mit Ereignissen und Buchungen in TuCalendi zu arbeiten und sie zu konfigurieren. Sie sorgen für mehr Flexibilität, mehr Schnelligkeit und mehr Effizienz bei der Buchung von Terminen oder Meetings. Du kannst Abläufe an einem zentralen Ort erstellen und verwalten und sie den verschiedenen Ereignissen in deinen Kalendern zuordnen.
Abläufe sind Automatisierungen, die aktiviert und mit den Ereignissen, die du erstellt hast, verknüpft werden.
Die Arbeit mit Abläufen in TuCalendi ist für alle Nutzer mit einem Konto erforderlich.
Um Abläufe zu erstellen, melde dich bei TuCalendi an und gib dazu deinen Benutzernamen und dein Passwort ein.
Gehe im Seitenmenü zur Option "Abläufe":
Aktuell stehen dir 4 verschiedene Arten von Abläufen zur Verfügung:
- Formularablauf. Alle Formulare, die du für deine Buchungen verwenden kannst.
- Workflows. Das sind die Automatisierungen, die nach einer erfolgreichen Buchung zum Einsatz kommen: Bestätigungen, Erinnerungen, Terminverschiebungen, Stornierungen und Webhooks.
- Bedingungsablauf. Das sind die "Bedingungen oder Stornobedingungen", die du für deine Buchungsarten verwenden kannst.
- Double-Opt-in-Ablauf. Damit können deine Kunden die Buchung bestätigen, indem sie auf einen Bestätigungslink in der Bestätigungs-E-Mail klicken.
Wenn du die verschiedenen Abläufe erstellt hast, musst du die Ereignisse den Abläufen zuordnen, damit die entsprechenden Automatisierungen zu arbeiten beginnen.