Ein wichtiger Schritt für die korrekte Einrichtung von TuCalendi ist das Erstellen der E-Mail-Vorlagen. Die E-Mail-Vorlagen sind die Benachrichtigungen, die Personen per E-Mail erhalten, wenn sie über TuCalendi eine Buchung bei dir vornehmen.
Um die E-Mail-Vorlagen zu erstellen, musst du dich mit deinem Benutzernamen und Passwort bei TuCalendi anmelden.
Gehe im Seitenmenü zur Option "E-Mail-/SMS-Vorlagen":
Es gibt 5 Arten von E-Mail- oder SMS-Vorlagen. Das sind Benachrichtigungen, die du anpassen kannst, um deine Kunden zu jedem Zeitpunkt einer Buchung mit der gewünschten Nachricht und in der gewünschten Sprache zu informieren.
- Bestätigungsvorlagen. Bestätigungsvorlagen werden gesendet, wenn ein Meeting gebucht wurde.
- Erinnerungsvorlagen. Erinnerungsvorlagen werden gesendet, wenn jemand an ein Meeting erinnert werden soll.
- Umplanungsvorlagen. Umplanungsvorlagen werden gesendet, wenn ein Meeting verschoben wurde.
- Stornierungsvorlagen. Stornierungsvorlagen werden gesendet, wenn ein Meeting abgesagt wurde.
- Follow-up-Vorlagen. Follow-up-Vorlagen werden innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Ende eines Meetings gesendet.
Wenn du die verschiedenen Vorlagen erstellt hast, musst du sie mit den Workflows verknüpfen. Wenn du das nicht tust, wird nur die Standardvorlage für die Buchungsbestätigung gesendet, und die ist auf Englisch.