Un paso importante para configurar correctamente TuCalendi es crear las plantillas de email. Las plantillas de email son las notificaciones que recibirán por correo electrónico las personas que hagan una reserva contigo desde TuCalendi.
Para crear las plantillas de email, tienes que iniciar sesión en TuCalendi con tu usuario y contraseña.
En el menú lateral, ve a la opción "Plantillas Email/SMS":
Hay 5 tipos de plantillas de email o SMS, notificaciones que puedes personalizar para informar a tus clientes con el mensaje y en el idioma que quieras en cualquier momento de una reserva.
- Plantillas de confirmación. Las plantillas de confirmación se envían cuando se ha reservado una reunión.
- Plantillas de recordatorio. Las plantillas de recordatorio se envían cuando hay que recordarle a alguien una reunión.
- Plantillas de reprogramación. Las plantillas de reprogramación se envían cuando se ha cambiado la fecha u hora de una reunión.
- Plantillas de cancelación. Las plantillas de cancelación se envían cuando se ha cancelado una reunión.
- Plantillas de seguimiento. Las plantillas de seguimiento se envían en un periodo de tiempo determinado después de que termine una reunión.
Cuando hayas creado las distintas plantillas, tienes que asociarlas a los flujos de trabajo. Si no lo haces, solo se enviará la plantilla de confirmación de reserva por defecto, que está en inglés.