Programació intel·ligent

Formularis d'enrutament intel·ligent: la reunió adequada, al moment adequat, amb la persona adequada.

Amb els Formularis d'Enrutament Intel·ligent de TuCalendi, cada sol·licitud de reserva es dirigeix automàticament a la persona adequada de l'equip: sense feina manual, sense friccions, sense perdre el temps.

Sol·licita una demo Comença ara de franc

Lògica condicional

Formularis intel·ligents que pensen per tu

Oblida’t de les pàgines de reserva estàtiques. Els Formularis d’Encaminament Intel·ligent de TuCalendi fan a la teva gent interessada les preguntes adequades i els redirigeixen automàticament segons les seves respostes. Cada sol·licitud arriba exactament on toca.

Lògica condicional per a un encaminament precís

Crea formularis d’encaminament intel·ligents amb lògica condicional que reacciona a cada resposta. Segons el que triï un contacte producte, regió o tema s’activa una regla d’encaminament diferent. El resultat: traspassos perfectament ben assignats sense cap intervenció manual. El teu equip estalvia temps i els teus leads tenen una experiència millor.

Camps personalitzats al formulari sense picar codi

Configura els teus formularis d’enrutament en minuts amb un editor intuïtiu d’arrossegar i deixar anar. Desplegables, text lliure o opció múltiple, tu decideixes quina informació necessites abans que es confirmi una reserva. Sense devs, sense voltes, sense maldecaps.

Formularis multilingües per a equips globals

Els Smart Routing Forms es poden configurar en diversos idiomes, perquè els contactes internacionals se sentin benvinguts en la seva llengua des del primer moment. La lògica d’assignació funciona igual en tots els idiomes: escalable, professional i totalment automàtica.

Assignació Round Robin

Envia cada lead a la persona adequada

Una reunió mal encaminada fa perdre temps a tothom. Amb les regles d’encaminament de TuCalendi, les sol·licituds entrants s’assignen automàticament a la persona adequada de l’equip: segons l’expertesa, la disponibilitat, la regió o qualsevol altre criteri que defineixis.

Assignació de rutes per responsabilitat per equips

Defineix exactament quin membre de l’equip s’encarrega de cada tipus de sol·licitud. Els formularis d’assignació intel·ligent avaluen les respostes del formulari i reserven la cita directament amb la persona adequada. Sense correus d’anada i tornada, sense embolics, només la reunió adequada amb l’expert adequat.

Distribució Round Robin per repartir la feina de manera equilibrada

Reparteix les sol·licituds de reserva entrants de manera uniforme entre l’equip amb l’enrutament round robin. TuCalendi té en compte la disponibilitat i la capacitat, així ningú de l’equip acaba saturat. Per a equips de vendes i unitats de suport, aquest model d’enrutament és un autèntic canvi de joc.

Enrutament de reserva per tenir la màxima disponibilitat

Què passa quan el contacte assignat no està disponible? L’enrutament de reserva de TuCalendi s’activa automàticament i redirigeix la sol·licitud a la següent persona adequada. Cap reserva es queda penjada, cap oportunitat se t’escapa.

Com funcionen els Smart Routing Forms de TuCalendi?

Els Smart Routing Forms fan les preguntes adequades als clients potencials i els redirigeixen automàticament segons les seves respostes. Depenent del que un contacte selecciona — producte, regió o tema — s'activa una regla d'enrutament diferent, dirigint cada sol·licitud de reserva al membre de l'equip adequat sense cap intervenció manual.

Necessito coneixements de programació per configurar els Smart Routing Forms?

No. Pots configurar els formularis d'enrutament en minuts utilitzant un editor intuïtiu de drag-and-drop. Menús desplegables, text lliure o camps de selecció múltiple — sense desenvolupadors, sense desviaments, sense complicacions.

Es poden utilitzar els Smart Routing Forms en diversos idiomes?

Sí. Els Smart Routing Forms es poden configurar en diversos idiomes perquè els clients internacionals se sentin benvinguts en la seva llengua des del primer moment. La lògica d’enrutament funciona de manera coherent en tots els idiomes.

Com funciona l'enrutament basat en equips a TuCalendi?

Defineixes quin membre de l'equip s'encarrega de cada tipus de sol·licitud. TuCalendi avalua les respostes del formulari i reserva la cita directament amb la persona adequada — segons l'expertesa, la disponibilitat, la regió o qualsevol altre criteri que defineixis. La distribució Round Robin també està disponible per repartir la càrrega de treball de manera equilibrada entre l'equip.

Què passa si el membre de l'equip assignat no està disponible?

L'enrutament de reserva de TuCalendi s'activa automàticament i redirigeix la sol·licitud de reserva a la següent persona qualificada. Cap reserva es queda penjada i cap oportunitat se t'escapa.