Pianificazione smart

Moduli di instradamento intelligente - L’appuntamento giusto. Al momento giusto. Con la persona giusta.

Con i Moduli di Instradamento Intelligente di TuCalendi, ogni richiesta di prenotazione viene indirizzata automaticamente al membro del team giusto: niente lavoro manuale, niente intoppi, niente tempo perso.

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Logica condizionale

Moduli smart che pensano per te

Dimentica le pagine di prenotazione statiche. I moduli Smart Routing di TuCalendi fanno ai tuoi potenziali clienti le domande giuste e li indirizzano automaticamente in base alle loro risposte. Ogni richiesta finisce esattamente dove deve finire.

Logica condizionale per un instradamento preciso

Crea Smart Routing Forms con una logica condizionale che reagisce a ogni risposta. In base a cosa seleziona un contatto prodotto, area o argomento entra in gioco una regola di instradamento diversa. Risultato: passaggi di consegne perfettamente abbinati senza nessun intervento manuale. Il tuo team risparmia tempo e i tuoi lead vivono un’esperienza migliore.

Campi personalizzati nei moduli senza scrivere codice

Configura i tuoi moduli di smistamento in pochi minuti con un editor drag and drop super intuitivo. Menu a tendina, testo libero o scelta multipla, decidi tu che info ti servono prima di confermare un appuntamento. Niente sviluppatori, niente giri strani, zero sbatti.

Moduli multilingue per team globali

I moduli Smart Routing si possono configurare in più lingue, così i contatti internazionali si sentono subito a casa nella loro lingua fin dal primo contatto. La logica di routing funziona allo stesso modo in tutte le lingue: scalabile, professionale e completamente automatica.

Instradamento Round Robin

Instrada ogni lead alla persona giusta

Una riunione assegnata male fa perdere tempo a tuttə, da entrambe le parti. Con le regole di instradamento di TuCalendi, le richieste in arrivo vengono assegnate automaticamente alla persona giusta del team: in base a competenze, disponibilità, area geografica o qualsiasi altro criterio che decidi tu.

Smistamento per responsabilità in base al team

Definisci esattamente chi del team gestisce quale tipo di richiesta. I moduli di smistamento intelligenti valutano le risposte del modulo e fissano direttamente l’appuntamento con la persona giusta. Niente email avanti e indietro, niente confusione, solo la riunione giusta con l’esperto giusto.

Distribuzione Round Robin per carichi di lavoro bilanciati

Distribuisci in modo uniforme le richieste di prenotazione in arrivo tra il tuo team con l'instradamento round robin. TuCalendi tiene conto di disponibilità e capacità, così nessuno nel team si ritrova sommerso. Per i team sales e i reparti di supporto, questo modello di instradamento è una vera svolta.

Instradamento di fallback per la massima disponibilità

Cosa succede quando il contatto assegnato non è disponibile? L’instradamento di fallback di TuCalendi entra in azione automaticamente e reindirizza la richiesta alla prossima persona qualificata. Nessuna prenotazione resta bloccata, nessun contatto ti sfugge.

Come funzionano i moduli di smistamento intelligenti di TuCalendi?

I moduli di smistamento intelligenti pongono ai prospect le domande giuste e li indirizzano automaticamente in base alle loro risposte. A seconda di ciò che un contatto seleziona — prodotto, regione o argomento — si attiva una regola di smistamento diversa, indirizzando ogni richiesta di prenotazione al membro del team corretto senza alcun intervento manuale.

Ho bisogno di competenze di programmazione per configurare i moduli di smistamento intelligenti?

No. Puoi configurare i moduli di smistamento in pochi minuti utilizzando un editor intuitivo con funzionalità di trascinamento. Menu a discesa, testo libero o campi a scelta multipla — nessun sviluppatore, nessun giro complicato, nessun problema.

I moduli di smistamento intelligenti possono essere utilizzati in più lingue?

Sì. I moduli di smistamento intelligenti possono essere configurati in più lingue, in modo che i prospect internazionali siano accolti nella loro lingua madre fin dal primo contatto. La logica di smistamento funziona in modo coerente in tutte le lingue.

Come funziona l'instradamento basato sul team in TuCalendi?

Definisci quale membro del team gestisce quale tipo di richiesta. TuCalendi valuta le risposte del modulo e fissa l'appuntamento direttamente con la persona giusta — in base all'esperienza, alla disponibilità, alla regione o a qualsiasi altro criterio che definisci. La distribuzione Round Robin è disponibile anche per distribuire equamente i carichi di lavoro all'interno del team.

Cosa succede se il membro del team assegnato non è disponibile?

L'instradamento di fallback di TuCalendi entra in azione automaticamente e reindirizza la richiesta di prenotazione alla prossima persona qualificata. Nessuna prenotazione resta bloccata e nessun contatto sfugge.