E-Mails und Benachrichtigungen

Was sind die Platzhalter?

Markdown-Version | Lesezeit: etwa 2 Min.; Zuletzt aktualisiert: 2026-10-09 16:04:26

Damit du die in TuCalendi verfügbaren Platzhalter (oder auch Ersetzungs-Tags) leichter erkennen kannst, findest du hier eine Liste mit dem Namen jedes Tags und einer kurzen Beschreibung seiner Funktion:

  • customer_name: Vollständiger Name des Kunden
  • customer_first_name: Vorname des Kunden
  • customer_last_name: Nachname des Kunden
  • customer_email: E-Mail-Adresse des Kunden
  • customer_mobile: Handynummer des Kunden
  • customer_landline: Festnetznummer des Kunden
  • customer_whatsapp: WhatsApp-Nummer des Kunden
  • booking_number: Buchungsnummer
  • customers_local_date: Lokales Datum des Kunden
  • customers_local_time: Lokale Uhrzeit des Kunden
  • event_local_date: Lokales Datum des Events
  • event_local_time: Lokale Uhrzeit des Events
  • event_duration: Dauer des Events
  • event_name: Name des Events
  • video_link: Link zur Videokonferenz
  • assigned_user: Dem Event zugewiesener Benutzer
  • cancel_link: Link zum Stornieren der Buchung
  • event_location: Ort des Events
  • cancel_message: Stornierungsnachricht
  • form_data: Benutzerdefinierte Formularfelder (nur gültig für interne Benachrichtigungen)
  • survey_data: Umfragedaten (nur gültig für interne Benachrichtigungen)
  • detected_user_language: Sprache des Benutzers (nur gültig für interne Benachrichtigungen)
  • customers_old_date: Bisheriges Datum des Kunden (nur gültig für Umplanungsvorlagen)
  • customers_old_time: Bisherige Uhrzeit des Kunden (nur gültig für Umplanungsvorlagen)
  • customers_new_date: Neues Datum des Kunden (nur gültig für Umplanungsvorlagen)
  • customers_new_time: Neue Uhrzeit des Kunden (nur gültig für Umplanungsvorlagen)
  • reschedule_message: Zusätzliche Nachricht zur Umplanung (nur gültig für Umplanungsvorlagen)
  • reschedule_link: Link zum Umplanen einer Buchung
  • reschedule_pin: Sicherheits-PIN zum Umplanen einer Buchung
  • double_optin_link: Link zur doppelten Bestätigung (nur gültig für Bestätigungsvorlagen)
  • customer_salutation: Begrüßung des Kunden

Du kannst sie in den Vorlagen für Bestätigungs-E-Mails, Vorlagen für Erinnerungs-E-Mails, Vorlagen für Umplanungs-E-Mails, Vorlagen für Stornierungs-E-Mails und in internen Benachrichtigungen verwenden.