Asociar la plantilla de cancelación a un evento.

La plantilla de cancelación, para eventos que han sido programados y cancelados, que hayas creado y personalizado la puedes asociar a los eventos de una forma muy simple, para que los correos electrónicos con la notificación de la cancelación realizada lleguen a tus usuarios o clientes tal como deseas.

Entra con tu usuario y contraseña a TuCalendi y accede a la opción "Calendarios".

Calendario con dos eventos

Encuentra el evento al que deseas asociar la plantilla de cancelación y haz clic en sobre el nombre del evento.

En el menu horizontal aparecen todas las opciones de configuración del evento.

Haz clic en el bloque "Cancelación".

Asociar una plantilla de cancelación al evento

En el campo "Plantilla de cancelación" estarán disponibles las distintas plantillas que hayas creado. Haz clic en el menú desplegable para que puedas elegir la que quieres que se le envíe a los clientes cuando hagan la cancelación del evento programado.

Ten cuenta que si no has creado ninguna plantilla de cancelación se enviará una por defecto.

En el campo "Cuenta de email" también podrás seleccionar la cuenta de correo que hayas configurado para que se envíen los correos de cancelación. Haz clic en el menú desplegable para que puedas elegir la cuenta de email. 

También puedes indicar el número de horas máximo para poder cancelar la reserva antes de que comienzo del evento.

 Al finalizar haz clic en "Guardar" y la plantilla de cancelación ya se habrá asociado al evento