Comprobar si una reserva ha sido pagada
Saber las reuniones y citas que tus clientes han programado contigo desde TuCalendi es muy rápido e intuitivo. Además con una nueva funcionalidad del detalle de las reservas puedes comprobar si una reserva ha sido pagada.
Una vez hayas accedido a TuCalendi con tu nombre de usuario y contraseña, haz clic en la opción del menú izquierdo denominada "Eventos programados":
En la imagen anterior se pueden ver los eventos programados en vista formato de calendario, puedes cambiar la vista a formato lista simplemente haciendo clic en el icono que se encuentra encima de la fechas.
Al hacer clic en cualquiera de las referencias de las reservas se entra a ver el detalle completo de la reserva.
Detalles de una reserva con pago recibido
En el detalle de la reserva que ha sido pagada se muestra toda la información relacionada con la reserva:
- Fecha y hora de la reserva.
- Datos obligatorios de la persona que ha hecho la reserva.
- Opción de reprogramación manual.
- Información del pago indicando la referencia de la transacción, el importe y la moneda.
- Recordatorios programados incluyendo la opción de añadir un nuevo recordatorio o quitar un recordatorio existente.
- El email de seguimiento en el caso que se haya incluido con el flujo de follow up.
- Los datos completo del formulario creado con el flujo de formulario.
Detalles de una reserva sin pago
Cuando una reserva no ha recibo un pago se muestra la misma información excepto la información relativa a la transacción porque no ha tenido lugar.
Te podrás preguntar ¿Por qué es útil esta información, si cuando un cliente hace el pago me aparece directamente el dinero en la cuenta de PayPal o Stripe y además si ha hecho la reserva quiere decir que ha pagado?
Esta opción te resultará útil en el caso que hagas reservas manuales a tus clientes, dado que en este tipo de reservas, por seguridad, no se solicitan los datos de la tarjeta de crédito o cuenta de PayPal pero sí puedes hacer la reserva para ocupar la franja horaria y de esta forma sabes que el cliente no ha pagado y tiene que pagar el momento que tengas la cita con él o ella.