Wie kann ich die Kreditkarte ändern, mit der ich mein Abonnement bezahle?
Aus verschiedenen Gründen stellen uns einige Kunden die folgende Frage, wenn sie ihr Abonnement verlängern wollen: Wie kann ich die Kreditkarte ändern, mit der ich mein Abonnement bezahlt habe? Wenn sie ihre Kontoeinstellungen aufrufen, finden sie keine Option, um die Kredit- oder Debitkarte zu aktualisieren, mit der sie ihr monatliches oder jährliches Pro Plan-Abonnement bezahlt haben.
Aus Sicherheitsgründen speichern wir keine Daten der Karten, die mit den Abonnements verbunden sind. Die gesamte Verwaltung der automatischen Erstellung von Abonnements, Verlängerungen und Kündigungen wird automatisch von Stripe durchgeführt.
Die Aktualisierung der Karte, die mit der Abo-Zahlung verknüpft ist, muss über das Abrechnungsportal vorgenommen werden.
Der Prozess ist einfach und wird im Folgenden dargestellt.
Melde dich mit deinem Benutzernamenbei TuCalendi an und gehe zur Option "Einstellungen":
Klicke auf den Reiter "Plan Settings":
Klicke in deinen Abonnementinformationen auf "Rechnungsdaten".
Es erscheint ein Pop-up-Fenster, das dich darüber informiert, dass du das Rechnungsportal durchlaufen wirst:
Klicke einfach auf "Öffnen", um das Abrechnungsportal mit all deinen Abo-Informationen zu betreten:
Im Bereich "PAYMENT METHOD" wird die mit der Zahlung des TuCalendi Pro Plan-Abos verbundene Karte angezeigt und du kannst eine neue Zahlungsmethode hinzufügen.
Klicke auf "Add payment method":
Um die Details der neuen Karte einzugeben, mit der du das Pro Plan-Abonnement bezahlen möchtest:
Wenn du sie eingegeben hast, klicke auf "Speichern". Von diesem Moment an werden die Abonnementverlängerungen von der neuen Karte abgebucht, die du eingegeben und als Standard markiert hast.